Case Studies

AUFGABE
Zur Entlastung der Mitarbeiter verschiedener Abteilungen sollte die vorhandene Nord-Micro-Internetpräsenz um bestimmte Funktionalitäten erweitert werden. Diese Funktionalitäten sollen es den Kunden der Bereiche ermöglichen, bestimmte Informationen selbstständig über den Internetauftritt abzufragen, um so das Anfrageaufkommen der jeweiligen Sachbearbeiter zu reduzieren. Im Vordergrund stehen dabei die Bereiche Reparatur und Ersatzteilverkauf.

Im Zuge der Erweiterung der bestehenden Internetpräsenz um die oben genannten Funktionalitäten sollten das Design und die Nutzerführung komplett überarbeitet werden.

LÖSUNG
„All in one“ war die strategische Ausgangsbasis dieses Gesamtkonzeptes. Alle Anwendungen wurden im einheitlichen „look and feel“ entwickelt, sodass es dem Nutzer nicht auffällt, dass im Hintergrund unzählige unterschiedliche Datenbanken angesprochen werden, die die Anfragen verarbeiten und ausgeben.

Als technologische Basis wurde picasso CMS eingesetzt. Auf dieser Basis wurden die Anwendungsentwicklungen mittels PHP, MySQL und SQL entwickelt.

ERGEBNIS
Das Ergebnis ist ein modernes und übersichtliches Design, das den Besuchern durch intuitive und einheitliche Navigationselemente das Auffinden der gesuchten Inhalte und Funktionen erleichtert.

Durch das neue und umfangreiche Auftragssystem können Kunden nun eigenständig den jeweiligen Auftragsstatus abrufen und reduzieren deutlich den Aufwand der internen Mitarbeiter.